Última atualização: novembro de 2026.
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Dados que coletamos
- No checkout: nome, e-mail, WhatsApp e CPF; e endereço, quando há mídia física.
- No atendimento: mensagens e comprovantes que você nos envia.
- No navegador: o carrinho e o último pedido ficam guardados só no seu aparelho (armazenamento local), não em nossos servidores.
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Para que usamos
- Processar o pedido, confirmar o pagamento e entregar o produto (execução de contrato).
- Emitir a nota fiscal (obrigação legal).
- Prestar suporte e responder solicitações.
Com quem compartilhamos
Somente com quem é necessário para concluir a venda: banco (pagamento), Correios ou transportadora (entrega), contabilidade e órgãos fiscais (nota fiscal). O preenchimento do endereço pelo CEP consulta o serviço público ViaCEP apenas com o número do CEP. Não vendemos dados.
Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para cumprir o pedido e as obrigações fiscais (em geral, 5 anos para documentos fiscais). Depois disso, os dados são apagados.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e saber com quem foram compartilhados, pelo e-mail suporte@grandtheftautovi.com.br. Respondemos em até 15 dias.